ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN – KWAAK COACHING

Inleiding

Hartelijk dank voor het gebruik van onze diensten. Onze “Diensten” omvatten onze website, eventuele applicaties en de coachingsdiensten die via deze kanalen worden aangeboden.

Lees deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zorgvuldig door.

Door gebruik te maken van onze Diensten gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u hier niet mee akkoord gaat, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.

1. WIE WIJ ZIJN EN WAT DEZE OVEREENKOMST DOET

Wij zijn Kwaak Coaching, gevestigd in Nederland.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van onze Diensten.

Deze Voorwaarden bevatten:

  • uw rechten en verplichtingen;
  • onze rechten en verplichtingen;
  • belangrijke wettelijke informatie.

2. CONTACT MET ONS OPNEMEN

Heeft u vragen of wilt u contact opnemen? Wij helpen u graag.

📧 E-mail: info@kwaakcoaching.nl

Wij communiceren met u via e-mail, telefoon, WhatsApp of andere contactgegevens die u aan ons verstrekt.

Door uw gegevens achter te laten op onze website, gaat u ermee akkoord dat wij contact met u opnemen om onze diensten toe te lichten.

3. HOE U ONZE DIENSTEN KUNT GEBRUIKEN

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden mag u:

  • onze website gebruiken voor persoonlijke doeleinden;
  • gebruikmaken van onze coachingsdiensten;
  • updates en verbeteringen ontvangen indien van toepassing.

Leeftijd

U dient minimaal 18 jaar te zijn of toestemming te hebben van een ouder/verzorger.

Indien u jonger bent dan 18 jaar zonder toestemming, kunnen wij u niet als klant accepteren.

Toegang tot plannen

Trainings- en voedingsplannen zijn digitaal beschikbaar en vervallen bij beëindiging van de dienstverlening.

4. GEBRUIK OP EIGEN RISICO (GEEN MEDISCH ADVIES)

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve en coachingsdoeleinden.

Wij geven:

  • geen medisch advies
  • geen diagnoses
  • geen behandelingen

Raadpleeg altijd een arts voordat u start met een trainings- of voedingsprogramma.

Gebruik van onze diensten is volledig op eigen risico.

Belangrijke aandachtspunten:

  • Meld altijd blessures, ziektes en allergieën
  • Controleer voedingsplannen op intoleranties
  • Stop direct bij klachten tijdens training
  • Gebruik apparatuur op eigen risico

5. BELANGRIJKE VOORBEHOUDEN

Kwaak Coaching:

  • schrijft geen medische diëten voor
  • stelt geen diagnoses
  • behandelt geen aandoeningen

Wij bieden begeleiding en structuur, geen medische behandeling.

6. COACHINGSDIENSTEN BESTELLEN

U kunt onze diensten aanvragen via:

  • website
  • social media

Na contact ontvangt u:

  • een voorstel
  • betaalinformatie

De overeenkomst is definitief na ontvangst van betaling.

Indien wij uw aanvraag niet kunnen accepteren, laten wij dit weten.

7. BETALINGSVOORWAARDEN

  • Alle prijzen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd
  • Betaling kan vooraf of in termijnen
  • Betaling verloopt via externe providers (bijv. Mollie / Plug&Pay)

Bij te late betaling:

  • 10% rente per maand
  • incassokosten kunnen worden gerekend
  • diensten kunnen worden opgeschort

8. APPARAATGEBRUIK (INDIEN VAN TOEPASSING)

U mag onze eventuele app alleen gebruiken op apparaten waarvoor u toestemming heeft.

9. APP STORE VOORWAARDEN

Indien u een app gebruikt, kunnen aanvullende voorwaarden van Apple/Google van toepassing zijn.

10. UPDATES EN WIJZIGINGEN

Wij kunnen onze diensten aanpassen om:

  • prestaties te verbeteren
  • functionaliteit te optimaliseren
  • beveiliging te waarborgen

11. UW ACCOUNT

U bent verantwoordelijk voor:

  • uw inloggegevens
  • alle activiteiten binnen uw account

Misbruik kan leiden tot beëindiging van uw toegang.

12. NIET OVERDRAAGBAAR

Uw account en toegang zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld of verkocht.

13. PRIVACY

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring.

Let op: internetgebruik is nooit volledig veilig.

14. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle rechten op:

  • content
  • programma’s
  • website

blijven eigendom van Kwaak Coaching.

Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

15. GEBRUIKSBEPERKINGEN

Het is niet toegestaan om:

  • onze diensten illegaal te gebruiken
  • systemen te hacken of te verstoren
  • schadelijke software te verspreiden
  • anderen lastig te vallen of te misleiden

Overtreding kan leiden tot directe beëindiging.

16. AANSPRAKELIJKHEID

Gebruik van onze diensten is op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • blessures
  • verkeerde interpretatie van advies
  • indirecte schade

17. AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de laatste 6 maanden heeft betaald.

18. BENODIGDE INFORMATIE

Om u goed te helpen hebben wij informatie nodig zoals:

  • lichaamssamenstelling
  • doelen
  • gezondheid

Indien u deze niet verstrekt, kunnen wij:

  • de dienstverlening beperken
  • de overeenkomst beëindigen

19. EXTERNE WEBSITES

Wij zijn niet verantwoordelijk voor externe websites waarnaar wij verwijzen.

20. BEËINDIGING

U kunt opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

Wij kunnen de overeenkomst beëindigen bij:

  • wanbetaling
  • overtreding van voorwaarden

21. HERROEPINGSRECHT

U heeft 14 dagen bedenktijd, tenzij:

  • de dienst al gestart is
  • digitale content geleverd is

22. OVERDRACHT

Wij mogen deze overeenkomst overdragen aan een andere partij indien nodig.

23. RECHTEN VAN DERDEN

Derden hebben geen rechten op deze overeenkomst.

24. GELDIGHEID

Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

25. TOEPASSELIJK RECHT

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

26. KLACHTEN EN GESCHILLEN

Klachten kunnen worden gestuurd naar:

📧 info@kwaakcoaching.nl

Wij streven naar een snelle en passende oplossing.

Laatste update:

27/03/2026